电商 GEO 实战：让商品在 AI 购物问答「被推荐」的完整做法
过去消费者买东西会先 Google、再比价、再点进你的商品页；现在越来越多人直接问 ChatGPT 或 Perplexity「预算三千有没有推荐的无线耳机」，然后从 AI 给的两三个名字里挑。问题是——AI 念出来的那几个品牌，凭什么是它们？电商的 GEO，本质就是让你的商品成为「AI 愿意主动报出来的那一个」。这跟做给人看的商品页不完全一样：你要同时喂饱算法能解析的结构化数据、能被抽段引用的文字，以及 AI 拿来交叉验证的第三方评论。这篇用电商的实际情境，把该做的事一条条讲清楚。
AI 怎么决定「推荐哪一款」：先搞懂三个数据来源
AI 在回答购物问题时，通常不是只看你的商品页，而是把三类信号拼起来判断：结构化的商品数据（价格、库存、规格）、页面上能直接解析的文字内容，以及网上的第三方评论与提及。少了任何一块，AI 对你商品的「信心」就不足，宁可去推它数据更完整的竞品。
值得注意的是，不同 AI 取数的渠道不一样。Google 的 AI 购物答案大量依赖 Merchant Center 的商品馈送（透过 Google 的 Shopping Graph 整理）；ChatGPT、Perplexity 这类助手则同时参考网页内容与大量第三方评论。这代表电商的 GEO 不能只顾自家网站，商品馈送与站外口碑同样是战场。
所以接下来的每一招，都是在补强这三类信号的其中一块。你不需要一次做完，但要先盘点自己缺哪一块：是结构化数据没做齐、商品页文字抽不出事实，还是站外几乎没人提到你。
第一步：把 Product / Offer / Review 结构化数据补满
结论先讲：商品页没有正确的 Product 结构化数据，等于把自己藏起来不让 AI 看见。结构化数据是 AI 最容易、最可信地读懂「这是什么商品、多少钱、有没有货、评价如何」的方式，把这块做齐的商品页，通常比只有纯文字、缺乏结构化标记的页面更容易被 AI 正确解析与点名。
很多自建站或旧版模板其实没把这块做齐。重点不是塞一堆字段，而是把购买决策最关键的字段填正确、填一致——尤其价格、币别、库存状态，以及 GTIN（国际商品条码）这种能让 AI 跨来源比对同一件商品的识别码。
- Product：name、image、description、brand、品牌型号、gtin13（或 mpn）、category
- Offer：price、priceCurrency（TWD）、availability（InStock/OutOfStock）、priceValidUntil、shippingDetails、退货条件
- AggregateRating + Review：平均星等、评论则数，以及实际几则具名评论内容——必须对应页面上真实显示的评论，不可灌水或杜撰
- 用 Google 富媒体搜索结果测试工具或 Schema 验证器检查，确认没有红字错误；价格与库存要和页面实际显示一致，不一致 AI 会降低信任
- 提醒：Google 近年已陆续淡出对部分 schema 富媒体结果的支持（FAQ 与 HowTo 即在其列），别再把 GEO 重心押在用这类 schema 抢搜索版位，资源回到 Product/Offer/Review 这类与购物直接相关的标记
第二步：让商品页的「内容」可以被抽段引用
结论：结构化数据负责让 AI「读懂」，可解析的文字内容负责让 AI「敢引用你的句子」。很多商品页的描述是营销话术（「极致体验、为你而生」），AI 抽不出任何具体事实，自然不会拿来回答「它防不防水」这种问题。
改法是把卖点翻译成「可被一句话回答的事实」。消费者会问的问题，答案要以清楚的小标题加上短段落直接写在页面上，而不是埋在图片里或藏在客服 FAQ。AI 偏好标题和问句高度吻合的内容，所以把用户真正会问的问法做成页面小标题，是投报率很高的一招。
- 规格写成文字而非只放在图档：材质、尺寸、重量、容量、兼容性、保固——图片里的字 AI 多半读不到
- 用「问题式小标题」对齐真实搜索：例如〈这款适合油性肌肤吗？〉〈可以用在 iPhone 上吗？〉，小标题下用两三句具体回答
- 把适用情境写清楚：谁适合、谁不适合（例如「不建议重度电竞玩家」）——这种坦白的限制反而提高 AI 的引用意愿，因为它在找能负责任比较的信息
- 避免整页都是一张长图：纯图片商品页对 AI 几乎是空白页，文字版说明一定要补上
第三步：用规格表与比较表，喂 AI 最爱的对照结构
结论：AI 在回答「A 跟 B 哪个好」时，最爱的就是现成的对照表，因为它可以直接抽列、直接比较。一张清楚的规格表或同系列比较表，等于替 AI 把功课做好了，被引用的概率自然提高。
对电商来说，这特别适合用在同品牌的多型号（入门版 vs 旗舰版）或同品类的常见替代品。表格不必华丽，重点是字段一致、单位清楚、数字真实。把「该选哪一款」的决策逻辑摊开来，AI 就更可能在比较情境里报出你的型号。
- 同系列比较表：型号、价格、关键规格差异、适合谁，一行一款，让人（和 AI）三秒看懂差别
- 规格用标准单位与一致命名，避免同一个字段在不同商品页叫法不同，AI 跨页比对时才不会混淆
- 在比较表附近加一句「该怎么选」的决策建议（例如「日常通勤选 A，长途降噪需求选 B」），这正是 AI 回答时想引用的句子
- 表格用 HTML 表格或清楚的文字列出，不要做成截图塞进页面
第四步：经营评论与第三方提及——AI 的交叉验证来源
结论：AI 不会只信你自己说自己好。它会去看第三方怎么讲你，评论与站外提及是它判断「要不要推荐你」的重要交叉验证来源——ChatGPT 这类助手在购物回答中，相当依赖第三方来源与评论。这也是电商 GEO 里最难速成、却最有护城河的一块。
对电商而言，这不只是商品页底下的星等，而是整个站外口碑生态：开箱文、比较评测、论坛讨论、社群心得。你不需要操纵评论，而是让真实的好口碑「被写出来、被搜得到」。
- 把商品页上的真实顾客评论做齐并结构化（对应到 Review schema），让 AI 读得到评价内容而不只是一个星数
- 主动经营站外评测：邀请博主、YouTuber、社群做真实开箱与比较，这些内容常是 AI 拿来佐证的素材
- 在 Mobile01、Dcard、PTT 等消费者实际讨论的场域，确保品牌与型号名称被正确提及（用真实内容，不是刷屏）
- GTIN／品牌型号一致：站内外都用同一组识别与命名，AI 才能把分散各处的口碑归到同一件商品上
第五步：商品馈送与品类比较文，补上 AI 最后一哩
结论：商品页做好之后，还有两个常被忽略的高杠杆动作——把商品馈送顾好，以及主动写品类比较文。前者是 Google AI 购物答案的重要底层数据，后者是你能掌控、又最容易被 AI 引用的内容资产。
Google Merchant Center 的商品馈送已经是 Google AI 购物答案的重要输入；你把馈送的价格、库存、GTIN、商品属性整理干净，这份干净一致的商品数据，同样有利于其他会参考网页与评论的 AI 助手在比较你的商品时取得正确信息。而品类比较文（例如「2026 平价无线耳机怎么选」）正好命中消费者问 AI 的问法，是漏斗顶端最值得投资的一篇。
- 商品馈送：确保 GTIN、价格、availability、商品属性完整且实时，这是 Google AI 购物可见度的基础门槛
- 写品类比较文：以「怎么选」「推荐哪几款」为题，把你的商品放在客观比较的脉络里，而非单纯推销
- 比较文要诚实纳入竞品与适用情境，AI 偏好中立、能负责任比较的内容，一面倒的软文反而不利
- 比较文与商品页互相连接：比较文导流到商品页，商品页的规格表回应比较文的论点，形成可被 AI 串起来的内容网
落地优先级：先做哪一步？
结论：如果你资源有限，建议的顺序是「先补结构化数据 → 再把商品页文字写成可引用 → 接着顾馈送 → 最后长期经营评论与比较文」。前两步是你完全可控、几周内就能见效的基本盘，后两步是需要持续累积的护城河。
一个务实的起点，是先量出你目前在 AI 眼中的可读性基准——商品页的结构化数据齐不齐、文字抽不抽得出事实——再决定先补哪一块。你可以用免费的 GEO 健检量出这个起点，避免凭感觉乱做。
最后提醒一个心态：电商 GEO 不是一次性的 SEO 项目，而是让你的商品数据在 Google 馈送、自家页面、站外口碑三处保持一致、完整、可解析的长期习惯。数据越干净一致，AI 越愿意在『推荐哪一款』时，把你的名字念出来。
常见问题
Q. 我的商品在 ChatGPT 问「推荐哪一款」时都没出现，第一步该检查什么？
先检查两件事：一是商品页有没有正确的 Product/Offer 结构化数据（用 Google 富媒体搜索结果测试工具验证有无红字错误），二是页面文字能不能抽出具体事实（规格、适用情境是否写成文字而非藏在图片里）。这两块是你完全可控、最快见效的基本盘。若两者都齐了仍没出现，问题多半在站外口碑——AI 找不到第三方评论佐证你。
Q. 电商做 GEO 一定要用 Google Merchant Center 吗？
强烈建议。Google 的 AI 购物答案大量依赖 Merchant Center 的商品馈送，把馈送的价格、库存、GTIN、商品属性整理干净，是让你的商品进入 Google AI 购物可见度的基础门槛；同一份干净完整的商品数据，也有利于其他会参考网页与评论的 AI 在比较你的商品时取得正确信息。对有一定品项数的电商，把商品馈送顾好几乎是必做。
Q. AggregateRating 评论星等可以自己填高一点让 AI 更愿意推荐吗？
不行，也不该。结构化数据里的评论星等必须对应页面上真实显示的评论，捏造评分不只违反 Google 政策、可能被取消富媒体结果资格，AI 还会交叉比对第三方评论来源——你自填高分但站外口碑对不上，反而降低可信度。正确做法是把真实评论做齐并结构化，并长期经营站外的真实口碑。
Q. 品类比较文里写到竞品，不会反而帮对手导流吗？
短期看像是，但对 GEO 是划算的。AI 偏好中立、能负责任比较的内容，一面倒的软文反而不容易被引用。诚实纳入竞品与适用情境的比较文，更可能被 AI 当成可信来源、在『推荐哪几款』时报出你的型号。重点是把你的商品放在客观脉络里赢得提及，而不是假装市场上只有你。
Q. FAQ 结构化数据还值得做吗？听说 Google 缩减了支持？
Google 近年已陆续淡出对 FAQ 与 HowTo 富媒体搜索结果的支持，所以别再把 GEO 重心押在用这两种 schema 抢搜索版位。但把消费者常问的问题，以『问题式小标题＋短答案』直接写在商品页的可见内容里，对被 AI 抽段引用仍然有效——重点是放在页面内容本身，而不是依赖会被调整或淘汰的富媒体结果。
Q. 纯图片的商品页（整页都是设计好的长图）对 AI 有什么影响？
几乎等于空白页。AI 多半读不到图片里的文字，规格、卖点、适用情境若全在图档上，AI 就抽不出任何可引用的事实，自然不会在购物问答中提到你。务必补上文字版的规格与说明，并把关键问答写成可解析的小标题与段落，图片留给人看、文字留给 AI 读。